Política de privacidade
Sem cadastro
Você navega, lê e baixa materiais sem informar nenhum dado pessoal.
Contato pelo WhatsApp
Quando você fala com a gente, usamos seus dados só para atender e agendar.
Cookies de medição
Usamos ferramentas do Google e da Meta para entender o acesso e divulgar nossas ações.
Você no controle
Pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser.
1. Quem somos
Esta política explica como o INSTITUTO DO AUTISMO LTDA (CNPJ 36.957.980/0001-62), responsável pelo site institutodoautismo.com.br, trata os dados pessoais de quem acessa o site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Nesta política, o Instituto do Autismo é o controlador dos dados.
2. Quais dados tratamos
O site não tem cadastro nem área de login para visitantes. Tratamos apenas:
- Dados de navegação, coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca) e cidade aproximada.
- Dados que você nos envia pelo WhatsApp: ao clicar em “Agendar visita” ou em qualquer botão de WhatsApp, você é levado para uma conversa no aplicativo. Ali tratamos seu nome, telefone e o que você escrever, para atender e agendar. O primeiro atendimento pode ser feito por um assistente automático, que direciona a conversa para a equipe certa.
- Dados de candidatos: quem se candidata pelo “Trabalhe conosco” preenche um formulário do Google Forms com nome, contato, formação e experiência, usados apenas no processo seletivo.
- Dados de quem baixa ebooks: para baixar um ebook, você informa nome, e-mail, telefone e sua relação com o Instituto (colaborador, familiar de assistido ou outro). Usamos esses dados para entregar o material e, eventualmente, entrar em contato com novidades e conteúdos do Instituto.
O site não coleta dados de saúde. Informações sobre o desenvolvimento e o tratamento dos assistidos são tratadas somente nas unidades, durante o atendimento, com sigilo profissional e regras próprias, apresentadas às famílias nesse momento.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder contatos e agendar visitas e avaliações — procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Conduzir processos seletivos — procedimentos preliminares a um contrato de trabalho, a seu pedido (art. 7º, V).
- Medir o acesso e melhorar o site — legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com dados agregados e sem identificar você diretamente.
- Divulgar nossas ações em anúncios no Google e nas redes da Meta (Facebook e Instagram) — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades — cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com empresas que prestam serviços para o site e seguem regras de proteção de dados:
- provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
- Google (Tag Manager, Analytics, anúncios, Maps, Forms e Drive);
- Meta (WhatsApp e Pixel da Meta).
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando a lei exigir. Alguns desses provedores guardam dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
6. Conteúdo e links de terceiros
O site exibe mapas do Google Maps e leva a álbuns de fotos no Google Drive, a formulários do Google Forms e às nossas redes sociais. Ao interagir com esses serviços, valem também as políticas de privacidade deles, sobre as quais não temos controle.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade: conversas de atendimento enquanto forem úteis ao relacionamento com a família, currículos enquanto houver processo seletivo compatível com o seu perfil, e dados de navegação pelo prazo configurado nas ferramentas de medição. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.
8. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por senha às ferramentas internas e acesso apenas por quem precisa dos dados para trabalhar. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para isso, fale com a gente pelos canais abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças e adolescentes
O site é voltado para pais, responsáveis e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes pelo site. Os materiais infantis, como pinturinhas, revistinhas e wallpapers, podem ser baixados sem nenhum cadastro.
11. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou pedidos sobre seus dados podem ser enviados para marketing@institutodoautismo.com.br (assunto “Privacidade e dados pessoais”) ou pelo WhatsApp +55 81 98151-5385. Responderemos no prazo previsto na LGPD.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.